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個人情報保護方針 個人情報の取扱いにちて

人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、「業界ガイドライン」ならびに「当社の個人情報保護方針」に基づき、お客様からご提供頂きました個人情報を以下のようにお取り扱いし、保護に努めております。

1.事業者の氏名又は名称
株式会社 日放ツーリスト
2.個人情報保護管理者
株式会社 日放ツーリスト 取締役法人営業部長
3.当社の保有する個人情報
当社は、お客様より旅行申し込みの際にご提供いただいた個人情報の一部又は全部を保有しております。
4.個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がご依頼される旅行に係わる旅券・査証の取得、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な範囲で利用させていただきます。

当社は以下の場合についてもお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(1)出発案内書類内へのお客様の氏名・部屋割りの掲載。
(2)当社及び当社と提携する企業の商品やキャンペーン等に関するご案内
(3)各種問い合わせ及び資料請求等に関する諸対応
(4)アンケートのお願いやキャンペーン等の当選・採用の通知、または商品の提供等に関わる諸対応
(5)統計資料の作成

*保険代理店業としての個人情報の利用
当社は下記の各保険会社の代理店として保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲で利用します。
尚、保険業務に係わる利用目的はそれぞれの保険会社のホームページに記載されております。

  *エース損害保険会社 : http://www.ace-insurance.co.jp/
  *AIU保険会社      : http://www.aiu.co.jp/
5.個人情報の第三者への提供
(1)当社は、お申し込み頂いた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のために必要な範囲内、又は当社の旅行契約上の責任を履行するための範囲内で公的機関(外務省、各国大使館・領事館)、運送・宿泊機関及び手配代行業者に対し、お客様の氏名、性別、住所、電話番号、旅券番号等必要と判断する情報を物理的・電子的方法で提供します。
それ以外の目的では、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。ただし、以下に示す事項に該当する場合は除きます。

  1)法令に基づく場合
  2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、
   本人の同意を得ることが困難であるとき
  3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために
   特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める
   事業を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、
   本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2)当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人情報を土産物店に提供することがあります。
6.個人情報の取得・利用
当社は、お客様の個人情報を取得・利用する場合は、以下の取り扱いをさせていただきます。
(1)取得目的・利用範囲をお申込書、パンフレット等に明示し、同意を得ます。
(2)お客様の同意がない限り、取得目的以外の利用はいたしません。
(3)第三者提供する場合は、あらかじめその旨を明示し、同意を得ます。
(4)お客様が未成年者の場合は親権者の同意を得ます。
7.個人情報の委託
当社は、上記4.に記載された利用目的の達成のために当社の保有する個人情報の一部又は全部を委託する場合があります。その場合は、委託する個人情報の安全が図られるよう、十分な個人情報の保護水準を満たす者を選定し、かつ、適切な管理・監督を行います。
8.個人情報に関するお問い合わせ、開示、訂正、削除について
お客様から直接書面によりいただいた個人情報、たとえば申込書などから当社のデータベースに保有させていただいている個人情報は開示対象個人情報となります。開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除(消去)、利用の停止または第三者への提供の停止をご希望される方は、必要な手続きについてご案内させていただきますので、下記の「個人情報お問い合わせ窓口」までお申し出ください。 なお、保険代理店業としてお預りした個人情報については当社で利用目的の通知、訂正、削除(消去)、利用の停止、第三者への提供の停止が可能な開示個人情報とはなりませんので当該保険会社にお取次ぎいたします。

【個人情報お問い合わせ窓口】
株式会社 日放ツーリスト
〒150-0047 東京都渋谷区神山町4−14 第三共同ビル
担当:管理グループ 個人情報保護管理者
TEL:03-3481-7666
E‐mail:honsha@nippo-tourist.co.jp    
受付時間:月〜金 9:30〜18:00(ただし、12:00〜13:00は除く)
     土・日・祝祭日及び年末年始は休業

※:開示、削除のお申し出は上記の窓口への郵送に限らせていただきます。

当社以外の苦情の申し出先:
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 ファーストビル内
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
電話 0120-700-779
9.個人情報が漏えいした場合
当社の個人情報が万一漏えい等の問題が生じた場合には、直ちにお客様にご連絡します。必要に応じ当社のシステムを一時停止する措置をとり、速やかにホームページ等で事実関係等を公表させていただきます。
10.クッキーの使用について
当社のウェブサイトの機能向上又はサービス向上及びセキュリティーを確保するために、「クッキー」を使用することがあります。

※クッキー:ウェブサイトがお客様のPCのウェブサイトに情報を保存し、あとで取り出すことができる機能です。当サイトにアクセスするお客様に適切な情報提供を行うためや、不正アクセスを防止し、お客様のセキュリティーを確保することを目的としております。お客様のご連絡先が判明するような情報は含まれておりません。
11.クレジットカード情報を含む個人情報の取り扱い
(1)利用目的:
お申し込み頂いた旅行に係わる運送・宿泊機関等の提供する旅行サービスの手配及びそれらのサービスを受けるために必要な範囲で利用させていただきます。

(2)取得者名:
株式会社 日放ツーリスト 

(3)提供先:
航空会社等の運送機関、ホテル等の宿泊機関及びアクワイアラー
(加盟店契約会社)

(4)保存期間:
提供先との精算終了後、原則3ヵ月。
ただし、提供先が航空会社の場合は、航空券の有効期限満了後1年1ヵ月
(払い戻し申請可能期間)
改定日:平成24年7月5日